Legal & Ketentuan
Kebijakan Privasi
Pembaruan Terakhir: 1 September 2026
Selamat datang di platform digital Garasi Parfum Sragen, toko parfum terdekat dan pusat layanan parfum refill Sragen berkualitas niche. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana Kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi data pribadi Anda saat menggunakan layanan kami, termasuk saat mengakses portal loyalty program di member.garasiparfum.com.
1. Informasi yang Kami Kumpulkan
Untuk memberikan pelayanan terbaik dan meracik minyak wangi tahan lama sesuai pesanan Anda, kami mengumpulkan informasi berikut:
a. Informasi Profil & Akun Member
- Nama lengkap, nomor WhatsApp (digunakan sebagai identitas utama di portal member), dan alamat email.
- Data akumulasi poin, riwayat penukaran, dan tingkat keanggotaan (membership).
b. Data Transaksi Pembelanjaan
- Riwayat pesanan produk (baik Extrait de Parfum maupun layanan isi ulang).
- Catatan: Poin loyalitas dapat ditukarkan dengan free parfum khusus apabila Anda telah mengumpulkan minimal 10 poin, sesuai syarat yang berlaku.
2. Tujuan Penggunaan Data
Data yang kami kumpulkan semata-mata digunakan untuk kepentingan peningkatan layanan:
- Memverifikasi kepemilikan akun saat Anda mengecek poin melalui sistem WhatsApp.
- Menganalisis tren aroma dan memberikan rekomendasi parfum pria/wanita yang paling sesuai dengan preferensi Anda.
- Meningkatkan pengalaman antarmuka pengguna pada sistem kami.
3. Syarat & Ketentuan Loyalty Program (Sistem Member)
Sistem member (loyalty program) yang diakses melalui member.garasiparfum.com disediakan sebagai bentuk apresiasi kami kepada pelanggan setia Garasi Parfum.
Pasal Pembebasan Tuntutan Hukum (Disclaimer)
Dengan bergabung menjadi member Garasi Parfum, Anda memahami dan menyetujui secara mutlak bahwa:
- Program Gratis: Fasilitas member dan poin reward adalah program promosi gratis (cuma-cuma) dan poin tersebut tidak memiliki nilai tukar uang tunai (no cash value) dalam bentuk apa pun.
- Hak Perubahan: Pihak Manajemen Garasi Group memiliki hak penuh (prerogatif) untuk memodifikasi, mengurangi, mereset poin, mengubah batas penukaran, hingga menghentikan program member secara sepihak sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya.
- Bebas Gugatan: Segala bentuk kendala sistem (seperti error tampilan poin pada web/WhatsApp), selisih perhitungan poin, kegagalan sistem penukaran, atau penutupan program loyalitas ini tidak dapat dijadikan alat bukti atau dasar untuk melakukan tuntutan hukum (baik perdata maupun pidana), somasi, maupun ganti rugi materiil/immateriil kepada pihak Garasi Parfum Sragen.
4. Keamanan dan Pembagian Informasi
Kami menjaga kerahasiaan data Anda dengan standar enkripsi yang aman. Kami tidak memperjualbelikan data Anda kepada pihak ketiga. Data hanya dibagikan kepada otoritas hukum jika diwajibkan oleh undang-undang atau untuk mencegah tindakan penipuan.
5. Penghapusan Akun & Data
Anda memiliki kendali penuh atas privasi Anda. Jika Anda ingin menghapus nomor WhatsApp Anda dari database member kami:
- Hubungi Admin melalui nomor WhatsApp resmi kami.
- Ajukan permohonan "Hapus Data Member".
- Catatan: Sisa poin loyalitas dan riwayat pesanan akan hangus terhapus secara permanen dan tidak dapat dipulihkan.
6. Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai kebijakan privasi, pengelolaan data, atau ingin berkonsultasi mengenai aroma parfum, silakan kunjungi toko kami atau hubungi kontak resmi:
Alamat Store:
Sumengko, Sragen Tengah, Kec. Sragen, Jawa Tengah 57211
WhatsApp Admin: 0856-6389-893
Email: admin@garasiparfum.com